¿Cómo puedo activar los calendarios entrantes/salientes/iCal en el perfil de mi camping?
Primero, activa la función del calendario en tu perfil.
Importante: tu sistema de reservas o calendario debe ofrecer un feed del calendario de las reservas para que podamos activar esta función. Un feed del calendario es un enlace web que empieza con «http» o «https».
1. Ve a la pestaña «Disponibilidad» de la extranet.
2. Haz clic en el botón «Añadir feed del calendario externo» en la parte superior derecha de la página. Pitchup te enviará automáticamente un correo electrónico para confirmar que se ha activado esta función en tu perfil.
3. Haz clic en la flecha que aparece en la parte inferior izquierda de cada tipo de unidad.
4. Haz clic en «Crear parcela/unidad de alojamiento» para crear el número correcto de unidades físicas (puede que por el momento no haya ninguna, aunque es posible que el recuento de cada tipo de unidad sea visible).
Ten en cuenta que este es el número total de unidades en tu camping y puede ser superior a las unidades disponibles para reservar o a la disponibilidad que quieras vender a través de Pitchup.com. Al añadir un feed del calendario, evitarás que se asignen reservas a unidades que ya estén reservadas. Hay incluso una función que permite excluir una unidad en concreto de las reservas de Pitchup.com.
5. Cuando hayas creado las unidades, haz clic en el nombre de la unidad y se abrirá una ventana emergente.
A) Cómo añadir feeds del calendario entrantes (de tu sistema de reservas a Pitchup)
Consulta el tutorial paso a paso
6. Si ya tienes reservas futuras en Pitchup.com, asegúrate de que se hayan asignado a la unidad que coincide con el feed del calendario en uso arrastrándolas hacia arriba o hacia abajo con el ratón. Si necesitas cambiar la fecha o tipo de unidad de una reserva de Pitchup, utiliza el sistema de banderas de alerta.
7. Pega el enlace del feed del calendario (que comienza con «http» o «https») en la ventana emergente. Añade más enlaces debajo, en la casilla «Feeds del calendario adicionales», asegurándote de añadir uno por línea. Es importante que utilices el enlace de la unidad correspondiente. También tienes la opción de especificar un nombre/número para cada unidad en la parte superior de la ventana emergente.
8. Ahora haz clic en el botón «Actualizar». Se cerrará la ventana emergente.
9. Haz clic en el botón «Restablecer disponibilidad» en cada tipo de unidad para establecer las unidades «todavía disponibles», teniendo en cuenta las unidades reservables y todas las reservas externas para el feed del calendario de cada unidad.
B) Cómo obtener feeds del calendario salientes (de Pitchup a tu sistema de reservas)
10. Copia el enlace del feed del calendario (que empieza con «https») de la ventana emergente y pégalo en la sección correspondiente de tu sistema de reservas. Haz clic en el botón «Actualizar» para cerrar la ventana.
Nota: en general, solo necesitarás el primer enlace del calendario («Feed del calendario de todas las reservas de Pitchup.com para esta unidad»). El segundo enlace («Feed de todas las reservas») contiene las reservas externas que hayas añadido de forma manual, incluso las reservas externas importadas a través de un calendario entrante.
Consejos sobre cómo mantener la disponibilidad cuando se trabaja con unidades individuales
Usa el botón «Restablecer disponibilidad» en vez de establecer la disponibilidad de forma manual para asegurarte de que la disponibilidad se limite al número de unidades.
Si en vez de usar el botón «Restablecer disponibilidad» estableces la disponibilidad a un número mayor que las unidades que quedan para reservar, el sistema creará una nueva unidad para aceptar la reserva ese día. Esta nueva unidad no heredará el calendario de otra unidad.
Si deseas restablecer la disponibilidad después de la cancelación de una reserva de Pitchup, usa el ratón para arrastrar la reserva cancelada hasta cualquier unidad marcada como no disponible para reservas de Pitchup. Luego, usa el botón «Restablecer disponibilidad» para volver a establecer la disponibilidad original el día de la reserva cancelada.