Porque é que há um erro de pagamento na minha conta Stripe numa reserva que não recebi?

Quando o pagamento deve ser efetuado imediatamente, o custo das férias é cobrado na totalidade pela sua conta, com a comissão do Pitchup.com duduzida como uma "Taxa de Aplicação". Por isso, se o cartão de um cliente fosse recusado no momento da reserva, a falha seria registada na sua conta, mas a reserva não teria sido efetuada e não apareceria no separador no separador 'Reservas' do seu portal de gestão.