¿Por qué aparece un error de pago en mi cuenta de Stripe correspondiente a una reserva que no he recibido?

Cuando configuras los pagos para cobrarlos «directamente», se factura el saldo pendiente en su totalidad en el momento de la reserva a través de tu cuenta de Stripe, con la comisión o «depósito» de Pitchup.com deducido en concepto de «Gastos de gestión». Por lo tanto, si la tarjeta de un cliente ha sido rechazada en el momento de hacer la reserva, este fallo se mostrará en tu cuenta. Sin embargo, como la reserva nunca se confirmó, no aparecerá en la pestaña «Reservas» de tu extranet.