O que acontece se fizer uma alteração numa reserva e o custo diminuir?

Por vezes um cliente pode alterar a sua reserva, fazendo com que o preço total reduza. Embora os depósitos não sejam reembolsáveis, isso não significa que tenha de perder a nova reserva. O cliente tem conhecimento da política de depósitos, uma vez que esta é apresentada durante todo o processo de reserva e no e-mail de confirmação.

Então, como lidar com as alterações que reduzem o custo?

• Calcule o novo total
• Calcule o novo saldo, descontando 15% do novo total. Por exemplo, se o valor original é 30€ e o novo valor é 15€, o novo saldo do cliente seria 12,75€ (15 * 85%)

Lembre-se de sinalizar a reserva. Verifique se os seus termos sobre as alterações de reservas estão corretos na secção 'Termos e condições' em Informações do parque de campismo no portal do gestor.