Què passa si modifico una reserva i el cost disminueix?

De vegades, quan un client modifica la reserva, el preu total d'aquesta disminueix. Encara que les fiances no siguin reembossables, això no significa que hagueu de sortir perdent amb la nova reserva. El client ja coneix la política de la fiança, ja que es mostra durant el procés de reserva i es repeteix al correu electrònic de confirmació.

Així doncs, com podeu fer front a les modificacions que redueixen el preu total?

• Calculeu el nou total.
• Calculeu el nou saldo a pagar restant-li el 15 % del nou total. Per exemple, si el preu total original era 150 € i el preu total nou és 100 €, el nou saldo que el client haurà de pagar és 85 € (100 x 85 %).

No us oblideu de marcar la reserva amb el sistema de banderes d'alerta. Comproveu que els vostres termes sobre les modificacions de les reserves són correctes a la secció de "Termes i condicions" de la pestanya "Informació del càmping" de l'extranet.