Mi a teendő, ha megváltoztatom a foglalást és így csökken a költség?
Előállhat olyan helyzet, amikor az ügyfél megváltoztatja foglalását és így csökken a végösszeg. Bár az előleg vissza nem térítendő, ez nem jelenti azt, hogy le kellene mondania róla az új foglalás miatt. Az ügyfél tisztában van az előlegre vonatkozó szabályzattal, amely a foglalási folyamatban és a visszaigazoló e-mailben is feltüntetésre kerül.
Hogyan kell kezelni az árcsökkenést okozó változásokat?
Az új összeg kiszámítása
Az új egyenleget úgy kell kiszámolni, hogy le kell vonni 15%-ot az új összegből Pl. az eredeti összeg 150 font, az új összeg 100 font, az ügyfél új egyenlege 85 font (100 * 85%)
Ne felejtse el megjelölni a foglalást. A kezelői portál Kemping információ részében található „Általános szerződési feltételek” részben Ellenőrizze, hogy a foglalási változásra vonatkozó feltételek helyesen lettek-e rögzítve.