Wat als ik een reservering wijzig en de kosten verminderen?

Soms wijzigen gasten hun reservering, waardoor de totaalprijs lager wordt. Hoewel aanbetalingen niet worden gerestitueerd, betekent dit niet dat je verlies hoeft te lijden op de nieuwe reservering. De gast is zich bewust van het aanbetalingsbeleid, aangezien dit zowel in het reserveringsproces als in de bevestigingsmail wordt vermeld.

Hoe ga je om met wijzigingen die de kosten reduceren?

• Bereken het nieuwe totaal;
• Bereken het nieuwe restbedrag door 15% af te trekken van het nieuwe totaal. Bijvoorbeeld: als het originele totaal €150 was en het nieuwe totaal €100, dan bedraagt het nieuwe saldo van de gast €85 (100 * 85%).

Vergeet niet de reservering te markeren. Controleer of jouw voorwaarden betreft wijzigingen in reserveringen correct zijn, in de sectie 'Algemene voorwaarden' onder Campinginformatie in het beheerdersportaal.

Let op: als de gast een uitstaande betaling heeft, moet deze worden geannuleerd en moet je handmatig een nieuwe betaling aannemen.