Como posso interromper os pagamentos do Payup? Quais são as consequências disso para as minhas reservas?

Ao desmarcar a opção ‘Aceitar pagamentos diretamente através do Payup’, irá desativar os pagamentos automáticos do Stripe de futuras reservas. No entanto, as reservas efetuadas quando o pagamento através do Payup estava ativado para o seu anúncio ainda serão processadas automaticamente pelo Stripe. Poderá identificar quais as reservas que estão programadas para serem processadas pelo Stripe no separador 'Reservas' na coluna 'Estado do saldo', uma vez que ainda estarão assinaladas como 'Pendentes' a cor âmbar. Para interromper o pagamento destas reservas através do Stripe, clique no saldo 'Pendente' e selecione 'Cancelar pagamento do saldo' no pop-up para evitar o pagamento automático. Lembre-se que, se cancelar um pagamento, terá de o processar manualmente, de acordo com a sua política de pagamento.

 

Tenha em atenção que não será possível receber pagamento antecipado dos hóspedes de outra forma que não seja através do sistema de pagamento Payup. Se optar por deixar de utilizar o Payup, apenas poderá receber o pagamento do saldo no momento da chegada.