Hoe kan een klant voor de geplande betaaldatum veranderen van betalingswijze?

Het is niet mogelijk om de bankgegevens of vervaldag van een geplande betaling te wijzigen, of het restbedrag aan te passen bij wijzigingen of deelbetalingen. Als een klant je iets dergelijks verzoekt, moet je de geplande betaling verwijderen/annuleren. Volg hiervoor de stappen zoals omschreven in onze Veelgestelde vragen over annuleringen.

De klant zal in dit geval de betaling handmatig aan jou moeten voldoen. Mocht je op jouw camping geen mogelijkheid bieden voor betalingen met een pinpas of creditcard, dan dien je vooraf met de klant een andere betaalafspraak te maken, bijvoorbeeld een bankoverschrijving of contante betaling bij aankomst. Tip: je kunt de betaalwijzen specificeren in de sectie 'Betalingen' op het tabblad 'Campinginformatie' in het Beheerdersportaal.