Riverside Haven Lodge and Holiday Park

Camping e turismo

Coronavirus

• Onsite entertainment will not be offered due to restrictions imposed by the coronavirus outbreak.

Admissão

• Menores de 18 anos devem estar companhados dos pais ou responsáveis legais.
• Pelo menos um membro do grupo deve ter 18 anos ou mais.

Alterações da sua reserva

• As reservas não podem ser alteradas a partir de 2 dia(s) da chegada.

Cachorros

• Cachorros não são permitidos nas principais instalações.
• O cachorro deve estar acompanhado de um certificado de vacinação válido.
• Os cachorros devem ser mantidos na guia e supervisionados o tempo todo.

Chegadas e partidas

• As chegadas tardias deverão ser notificadas o mais rápido possível. A sua reserva será mantida por 24 horas. Após este período, a gerência reserva-se o direito de alugar a sua unidade.
• As unidades serão alocadas na chegada.
• Não será feito reembolso ou descontos por clima ruim, chegadas tardias ou partidas antecipadas.

Extras

• Algumas atividades, incluindo laundry estão sujeitas a cobranças extra que devem ser pagas na chegada.
• Pode-se incluir moto(s) no lugar de carro(s).
• Será cobrada uma pequena taxa de NZ$ 2,00 (€ 1,10) pelo uso do chuveiro.

Geral

• A gerência reserva o direito de negar o acesso ou encerrar a estadia dos clientes cujo comportamento é considerado inadequado. Não será oferecido nenhum reembolso.
• As reservas são nominais e intransferíveis.
• Em caso de queixa, entre em contato com a recepção imediatamente. As queixas que não são relatadas à gerência durante a sua estadia não podem ser tratadas depois de sua saída.
• É proibido fumar nas áreas públicas.
• Observe que os banheiros são unissex.
• Protective masks must be worn at all times in common areas.
• Rádio, música e TVs deve ser mantidos em um volume baixo. As portas dos carros devem ser fechadas silenciosamente.
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.

Impostos

• As taxas e impostos locais e ambientais estão incluídos na tarifa.

Lotes

• É necessário um cabo com pelo menos 2 metros para utilizar a ligação elétrica.
• Minimum spacing of 2 metres between pitches.
• Observe que as barracas auxiliares só podem ser utilizadas para armazenamento. Os hóspedes não podem utilizá-las para dormir.
• Você deve seguir as regras da administração em relação a sua barraca/unidade.

Ocupação

• Bookings must not consist of more than 2 different households.
• Não são permitidas reservas para grupos com mais de 4 (casais e familiares imediatos esperados).

Recepção

• A receção está aberta entre as 07:00 e as 22:30 entre o 01/12 e o 11/06.
• Não há ninguém na recepção após 22:30. Favor informa quando estiver a caminho se você for chegar após esse horário para que a equipe possa fornecer informações sobre seu lote ou unidade.

Segurança

• Churrascos são permitidos, mas devem ser feitos acima no nível do chão e devem ser supervisionados por adultos durante todo o tempo.
• É permitido nadar no lago.
• Não é permitido fazer churrascos e/ou fogueiras quando o clima estiver seco, ventoso e/ou quente.
• Não toque nem alimente os animais.
• Only one parent/child pair at a time may use each structure in the play area.
• Proibido armas de fogo
• Recomenda-se que os hóspedes tragam uma lanterna de boa qualidade, pois algumas áreas do local não são iluminadas.

Veículos

• Apenas um carro pode ser estacionado ao lado da unidade. Outros carros devem ser estacionados na área designada.

Visitantes

• Carros de visitantes não são permitidos no local.
• Visitantes devem sair até 20:00.
• Visitantes devem se registrar na recepção e pagar uma tarifa.