Riverside Haven Lodge and Holiday Park

Tende e veicoli

Coronavirus

• A causa delle restrizioni imposte dall'epidemia di coronavirus, non sarà offerto intrattenimento in loco.

Accesso

• Almeno uno dei membri del gruppo deve avere almeno 18 anni o più.
• I minori di 18 anni possono soggiornare nel campeggio soltanto se accompagnati dai genitori o da una persona autorizzata.

Animali

• È obbligatorio presentare validi certificati di vaccinazione per i cani.
• I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio e sotto controllo.
• Non è consentito l'accesso ai cani nelle strutture principali e nei servizi.

Extras

• Le strutture, i servizi e/o le attività quali laundry sono soggetti a un costo aggiuntivo pagabile in loco.
• L'utilizzo della doccia prevede un supplemento di 2,00 NZ$ (1,10 €).
• Una o più automobili comprese nel prezzo possono essere sostituite da una o più motociclette.

Informazioni check-in e check-out

• Gli arrivi tardivi devono essere comunicati alla struttura prima possibile. La prenotazione sarà garantita per 24 ore, dopo di che la direzione si riserva il diritto di assegnare la tua piazzola o il tuo alloggio a un altro ospite.
• Non si effettuano rimborsi o sconti in caso di maltempo, arrivi tardivi o partenze anticipate.
• Piazzole e alloggi verranno assegnati all'arrivo.

Informazioni generali

• Bisogna sempre indossare mascherine di protezione nelle aree comuni.
• Gli ospiti del campeggio sono tenuti al rispetto della quiete pubblica. La direzione si riserva il diritto, a propria discrezione, di terminare o sospendere il soggiorno di quegli ospiti il cui comportamento sia considerato inappropriato.
• In caso di lamentele, ti preghiamo di rivolgerti immediatamente alla reception. Reclami che non sono stati portati all'attenzione del management durante il tuo soggiorno non possono essere gestiti una volta che hai lasciato la struttura.
• La struttura non è obbligata ad alcun rimborso in casi di forza maggiore.
• Nelle aree pubbliche è vietato fumare.
• Radio, stereo e televisioni devono essere tenute a basso volume. Si prega anche di non sbattere le porte ed i bagagliai delle automobili.
• Si prega di notare che i bagni e le docce sono unisex.
• Tutte le prenotazioni sono personali e non trasferibili.

Modifiche al tuo soggiorno

• Le prenotazioni non possono essere oggetto di modifica nei 2 giorno/i che precedono l'arrivo.

Occupazione massima

• Le prenotazioni non possono consistere in piú di 2 famiglie diverse
• Le prenotazioni per gruppi composti da 4 o più adulti che viaggiano insieme (escluse coppie e parenti stretti) non sono accettate.

Ospiti giornalieri

• I visitatori devono lasciare la struttura entro le 20:00.
• Le visite sono ammesse solo previa consegna di un documento in reception e pagamento del supplemento.
• Non è consentito l'accesso ai veicoli di eventuali visitatori all'interno della struttura.

Piazzole

• Distanza minima di 2 metri tra le piazzole.
• Per usufruire del collegamento elettrico è necessario un cavo di almeno 2 metri.
• Si prega di notare che le mini tende possono essere utilizzate solo come deposito. Gli ospiti non possono usarle per dormire.
• Ti preghiamo di seguire le istruzioni della direzione riguardo al montaggio della tenda o alla sistemazione del tuo veicolo e della relativa attrezzatura.

Reception

• La reception chiude alle 22:30. Se pensi di arrivare dopo quell'ora, ti preghiamo di contattare la struttura mentre sei in viaggio, in modo che lo staff possa fornirti le informazioni necessarie sulla tua unità.
• La reception è aperta dalle 07:00 alle 22:30 dal 01/12 al 11/06.

Sicurezza

• È consentito nuotare nel lago.
• I barbecue sono permessi, ma a condizione che siano tenuti a distanza dal terreno e che restino sempre sorvegliati da un adulto.
• Le armi da fuoco non sono ammesse.
• Nell'area giochi ciascuna struttura può essere usata da una sola coppia genitore/figlio alla volta.
• Non sono ammessi fuochi, barbecue e/o bracieri in condizioni di tempo asciutto, ventoso e/o caldo.
• Si consiglia agli ospiti di portare con sé una torcia di buona qualità, poiché alcune zone della struttura non sono illuminate.
• Si prega di non toccare o dar da mangiare agli animali.

Tasse

• La tassa di soggiorno/tassa ecologica è inclusa nel prezzo.

Veicoli

• Vicino alla piazzola è consentito parcheggiare soltanto un'auto. I veicoli supplementari devono essere parcheggiati nell'area appositamente indicata.