Pitch and Canvas

露营与旅行

营地装备

假期变动

• 到店前7天内不得修改订单。
• 更改订单需支付£2.50 (¥22.96)的费用。

入住

• 不接受 4 位及以上的成人团体订单（情侣和直系家庭成员除外）。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的 2 个及以上的单元（例如帐篷、旅行大篷车、房车或供出租的装备）团体订单。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的女士/男士聚会。
• 不接受通过 Pitchup.com 预订的、达到或超过 3人（情侣除外）的单性别团体订单。
• 营地仅接待家庭（直系成员）和情侣 - 不接受其他任何团体的预订。

到店和离店

• 如若延迟到店，必须尽快告知公园。您的订单将保留 24 小时。24 小时后管理人员有权重新出租您预订的单元。
• 如遇恶劣天气、延迟到店或提前离店，不予退款/打折。

安全

• 可以烧烤，但必须搭建架子远离地面，且始终有成人看守。
• 如需生火，必须在营地购买燃料、木头和煤炭。
• 建议住客自行携带高质量手电筒，因为部分营地区域没有照明。
• 禁止携带枪支。

接待处

• 接待处17:30下班。如果您预计在此时间之后到店，请在路上告知公园，以便团队提供有关您的露营单元/场地的信息。
• 接待处的关闭时间为12:00到14:00。这段时间不接待客人。

狗

• 导盲犬可入内，不收取费用。
• 必须给狗狗纹身或植入芯片。
• 必须给狗系牵引绳并随时看管。
• 狗不得进入主要场所和便利设施。
• 营地不允许携带《危险犬类法》中所列的犬类/杂交种。

租用露营住处

• 离开时单元必须干净整洁，如若离店时单元未清洁，将收取 £25.00 (¥229.63)的罚款。
• 租赁的住宿单元内不允许出现明火。

访客

• 访客禁止进入营地。

车辆

• 从22:30至07:30不得有车辆运行。
• 只有在您驾驶旅行大篷车出行或带帐篷时，车费才包括在房费中。驾驶房车或野营车则不得入内。
• 营地不允许给电动汽车充电。
• 露营单元旁仅可停放一辆汽车。其余车辆必须停放在指定区域。

通用条款

• Refunds within the indicated cancellation period are only possible if the site is able to relet your unit/pitch. 只有在营地能够成功转租您预订的装置/单元时，方可于所示取消期内退款。
• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.
• 从22:30}到07:30为安静时间，请务必遵守。
• 如需投诉，请立即告知接待处。如果您在入住期间未将投诉传达给管理人员，您离开营地后投诉将不予受理。
• 播放收音机、音乐播放器和电视播放器必须使用低音量。开关车门和车后行李箱时亦需轻声。
• 管理人员保留拒绝言行不当的宾客入内或终止其入住的权利。款项不予退还。
• 订单具名，不得转让。
• 通过 Pitchup.com 进行预订时不得使用折扣卡和礼券。

门票

• 18 岁以下人士必须由其父母或法定监护人陪同。
• 必须至少有一名成员年满21周岁或以上。
• 所有在公园留宿的宾客必须于接待处出示身份证件并在登记表上签字。

附加项

• 如果房费中包含车费并且不驾车，可以携带摩托车。

露营单元

• 搭建帐篷/露营单元及相关设备时必须遵循管理人员指示。