Hvad nu hvis jeg ændrer en reservation, og prisen derved mindskes?

Undertiden ændrer en kunde sin reservation, hvilket får totalprisen til at blive mindre. Selvom depositummet er ikke-refunderbart, betyder det ikke, at du mister noget på den nye reservation. Kunden er klar over depositumpolitikken, eftersom den vises under reservationsproceduren og fremgår af bekræftelsesmailen.

Hvordan håndterer du så de ændringer, der mindsker prisen?

• Beregn den nye totalpris.
• Beregn det nye restbeløb ved at trække 15 % fra den nye totalpris. Hvis den oprindelige totalpris fx var 1500 kr., og den nye totalpris er 1000 kr., er kundens nye restbeløb 850 kr. (Nemlig 1000 kr. x 85 %)

Husk at markere reservationen. Tjek, at dine vilkår vedrørende reservationsændringer er korrekte i sektionen 'Betingelser og vilkår' under Pladsinfo i Bestyrerportalen.