Kan jeg blokere en kunde?

Undgå reservationer fra problematiske kunder på en af nedenstående måder, afhængigt af om kunden før har reserveret hos dig på Pitchup.

 

1. Kunden har en tidligere reservation.

Bloker en tidligere Pitchup.com-reservation:

• Gå til fanen Reservationer
• Klik på markeringsikonet, og vælg 'Markér kundeoplysninger, afvis yderligere reservationer':

 

• Udfyld resten af formularen, og tryk på 'Send'

 

2. Kunden har endnu ikke reserveret

Send os kundens e-mailadresse og/eller telefonnummer.

 

Hvad sker der, når en blokeret kunde forsøger at reservere?

Når en blokeret kunde forsøger at reservere, afviser vi reservationen, hvis telefonnummeret eller e-mailadressen matcher en post, og følgende fejlmeddelelse vises.

 

 

Reservationer markeret før blokeringsværktøjet

Blokeringsværktøjet og årsagen til markering ('Markér kundeoplysninger, afvis yderligere reservationer') blev introduceret den 3. oktober 2023.

Hvis du tidligere har markeret en reservation som blokeret, kan du stadig afvise en ny reservation fra samme kunde.