Waar kan ik mijn ontvangen betalingen en mijn Stripe-uitbetaling met elkaar vereffenen?

Overschrijvingen van je Stripe-account naar je bankrekening bevatten het huidige saldo, dat is opgebouwd uit ontvangen betalingen van gasten, terugbetalingen, commissies en kosten.

Om de verschillende componenten van iedere overschrijving te bekijken, ga je naar het tabblad 'Reserveringen' in het beheerdersportaal. Klik op de knop 'Download gegevens Stripe-uitbetalingen' om een overzicht in spreadsheet-formaat te genereren van de overschrijvingen van Stripe naar jouw bankrekening.

Het overzicht geeft alle details weer van iedere Stripe-overschrijving, met inbegrip van de datum waarop de betaling verricht moest worden of is verricht en welke betalingen zijn inbegrepen in de overdracht. Ook worden de volgende boekingsdetails weergegeven: reserveringsnummer, naam van de gast, het totaalbedrag (zowel bruto als netto), de Stripe-kosten en – voor boekingen waarbij directe betaling verplicht was – de commissie die aan Pitchup.com betaald is. Indien je een Stripe-account hebt voor meerdere campings/vakantieparken, dan wordt in de kolom 'Camping' vermeld op welke locatie de betaling betrekking heeft. Klik hier om betalingen in te stellen voor meerdere locaties. 

Er bestaat ook een link voor een 'Maandelijks Stripe-rapport'. Dit overzicht is beschikbaar op de website van Stripe en geeft per maand de algemene wijzigingen in jouw saldo weer (zonder details op transactie-niveau).