Ho diritto a un rimborso per la mia vacanza?

Quando effettui una prenotazione su Pitchup, prenoti direttamente con la struttura ricettiva (campeggio o villaggio turistico); la politica di cancellazione applicabile è quella della struttura stessa.

Per favore, verifica i termini di cancellazione riportati nell'e-mail di conferma o nel tuo account Pitchup.

Ti invitiamo a prendere in considerazione la possibilità di posticipare, anziché annullare, la tua vacanza. Dovendo affrontare al momento gravi difficoltà finanziarie, la maggior parte delle strutture sta applicando politiche speciali per posticipare le prenotazioni.

La struttura potrebbe concordare una data di arrivo successiva o concederti un rimborso straordinario. Per favore, parlane direttamente con loro utilizzando i contatti riportati nell'e-mail di conferma o nel tuo account Pitchup.

Se non hai ancora pagato l'importo del soggiorno, puoi annullare la tua vacanza tramite il tuo account Pitchup, in base alla politica di cancellazione della struttura. Per le prenotazioni effettuate prima del 1 marzo 2022, è possibile utilizzare il tuo deposito per una vacanza successiva.

La tua assicurazione di viaggio potrebbe coprire le cancellazioni laddove la destinazione che hai scelto sia riportata nella lista di destinazioni con restrizioni del governo.