¿Por qué a veces aparece la comisión de Pitchup en mi informe de pagos de Stripe?

La comisión de Pitchup que se muestra para cada reserva en la pestaña «Reservas» representa el importe total (15 %, IVA incluido) pagado a Pitchup; sin embargo, solo se muestra en el informe de pagos de Stripe (columna K) en los casos en los que nuestra comisión se ha cobrado por medio de tu cuenta de Stripe. 

Esto ocurre cuando se realiza un pago por completo (marcado como Pagado* en la columna «Estado del saldo»).

Sin embargo, la comisión de Pitchup de las reservas realizadas antes del vencimiento del saldo no se registrará en tu cuenta de Stripe, dado que el cliente nos la paga directamente al momento de hacer la reserva. 

Tu informe de saldo de Stripe también te proporciona un desglose de la comisión de Stripe y la comisión de Pitchup.