Μπορώ να αποκλείσω κάποιον πελάτη;

Μπορείτε να αποτρέψετε έναν ανεπιθύμητο πελάτη από το να κάνει κράτηση, χρησιμοποιώντας έναν από τους δύο τρόπους παρακάτω, ανάλογα με το αν ο πελάτης έχει κάνει κράτηση σε εσάς μέσω του Pitchup στο παρελθόν.

 

1. Ο πελάτης έχει κάνει κράτηση στο παρελθόν

Για να αποκλείσετε μια προηγούμενη κράτηση στο Pitchup.com:

• Επισκεφθείτε την καρτέλα «Κρατήσεις»
• Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τη σημαία και επιλέξτε «Επισήμανση στοιχείων πελάτη για άρνηση περαιτέρω κρατήσεων»:

• Συμπληρώστε τα υπόλοιπα στοιχεία της φόρμας και πατήστε «Υποβολή»

 

2. Ο πελάτης δεν έχει κάνει κράτηση

Επικοινωνήστε μαζί μας για να μας στείλετε τη διεύθυνση email του πελάτη ή/και τον αριθμό τηλεφώνου του.

 

Τι συμβαίνει όταν ένας αποκλεισμένος πελάτης προσπαθήσει να κάνει κράτηση;

Όταν έναν αποκλεισμένος πελάτης προσπαθήσει να κάνει κράτηση, μόλις συμπληρώσει είτε τον αριθμό τηλεφώνου είτε τη διεύθυνση email, θα απορρίψουμε την κράτηση και θα εμφανιστεί το παρακάτω μήνυμα σφάλματος:

 

 

Κρατήσεις που έχουν επισημανθεί πριν τη χρήση του εργαλείου αποκλεισμού

Το εργαλείο αποκλεισμού και ο λόγος επισήμανσης («Επισήμανση στοιχείων πελάτη για άρνηση περαιτέρω κρατήσεων») διατίθενται από τις 3 Οκτωβρίου 2023.

Εάν έχετε επισημάνει μια κράτηση ως αποκλεισμένη, εξακολουθείτε να μπορείτε να απορρίψετε μια νέα κράτηση από τον ίδιο πελάτη.