Czy mogę zablokować klienta?

Klientowi, który sprawia problemy, możesz uniemożliwić dokonywanie rezerwacji na jeden z dwóch sposobów, w zależności od tego, czy dokonywał już u Ciebie rezerwacji za pośrednictwem Pitchup.

1. Klient dokonywał już wcześniej rezerwacji

Aby zablokować klienta, który ma już na koncie rezerwacje poprzez Pitchup.com:

przejdź do zakładki Rezerwacje;
kliknij ikonę flagi i wybierz „Oznacz dane klienta i zablokuj przyszłe rezerwacje”:

wypełnij resztę formularza i kliknij „Wyślij”.

2. Klient nie dokonywał wcześniej rezerwacji

Skontaktuj się z nami, przesyłając adres e-mail i/albo numer telefonu klienta.

Co się stanie, gdy zablokowany klient spróbuje dokonać rezerwacji?

Gdy klient posługujący się oznaczonym numerem telefonu lub adresem e-mail spróbuje dokonać rezerwacji, zostanie ona odrzucona z następującym komunikatem o błędzie: