A Stripe irányítópulton azt látom, hogy az ügyfél fizetése meghiúsult, azonban erről nem kaptam e-mailes értesítést. Mi az oka ennek?

A Stripe hibát mutat, amikor egy Stripe-ra irányuló befizetés meghiúsul, általában ez azért következik be, mert az ügyfél nem kötötte le a foglalást, aminek most van az esedékessége. A kifizetés meghiúsulásának oka lehet az is, hogy a kártya elutasításra került, a foglalásra nem került sor, ilyen esetben önnek nem küldünk e-mailes értesítést.

Amennyiben az ügyfél több lépcsőben történő fizetéssel rendezi a foglalást (azaz amikor a határidő a foglalás időpontja után következik be), akkor fizetési hiba esetén a Pitchup.com fizetési hibaüzenetet küld.