No meu painel de controle do Stripe eu vi que um pagamento não pôde ser realizado, mas eu não recebi nenhum e-mail de aviso. Por que ocorreu isso?

O Stripe vai mostrar quando ocorrer erro com qualquer pagamento para a sua conta, portanto isso normalmente ocorre por que um cliente não confirmou a reserva onde o pagamento era devido. Porque o pagamento não foi feito, normalmente por que o cartão foi rejeitado, a reserva não é confirmada e não será enviado e-mail de aviso para você sobre isso.

 

Quando um cliente fez uma reserve para pagamento parcelado (ou seja, onde a data de vencimento ocorre depois da data da reserva), o não pagamento vai gerar um e-mail sobre isso do Pitchup.com.