Hva betyr kolonnen 'Restbeløpstatus' i Bestillingerfanen?

Restbeløpsstatus-kolonnen under Bestillingerfanen inneholder betalingsstatus for hver bestilling. Her er en oppsummering av de forskjellige innstillingene og hva hver av disse betyr:

• Venter: Betalingen er ikke fullført, se på venstre side av kolonnen for nøyaktig forfallsdato.
  
  
• Forfaller snart (e-postpåminnelse sendt): Betalingsdatoen nærmer seg og den automatiske e-postpåminnelsen er sendt til kunden.
  
  
• Betalt: Automatisk betaling er trukket uten problemer på betalingsdatoen og du kan forvente at betalingen kommer på utvalgt konto om cirka 7 dager.
  
  
• Betalt*: Øyeblikkelig betaling er trukket på reservasjonstidspunktet og du kan forvente at betalingen kommer på utvalgt konto om cirka 7 dager.
  
  
• Betalingsfeil: Kundens kort er avvist. En e-post blir sendt for å gjøre kunden oppmerksom på denne betalingsfeilen på samme dag, og du vil motta en kopi på din registrerte e-postadresse. Vent inntil du mottar denne e-posten før du gjør neste steg.
  
  
• Betalingsfeil (e-post sendt): Kundens kort er avvist og en automatisk 'betalingen mislykktes'-e-postl er sendt. Desverre har vi ikke tilgang til kundens kortopplysninger av sikkerhetsmessige årsaker, og vi kan ikke forsøke betalingen igjen. I denne situasjonen vil kunden bli bedt om å kontakte campingplassen for å avtale alternativ betalingsmetode. Hvis kunden ikke kontakter deg eller hvis det ikke kan avtales en alternativ betalingsmetode, så kan du håndheve din annulleringspolitikk. Glem ikke å bruke markeringssystemet for å gjøre Pitchup.com oppmerksom på at du har annullert en reservasjon.
  
  
• Betalingen annullert: Denne statusen indikerer at du har annullert en reservasjon som følge av manglende betaling eller for hvilken som helst annulleringsgrunn som du har avtalt med kunden. Ingen ytterligere betaling vil bli gjort. Sørg for at du har markert reservasjonen i systemet.