Riverside Haven Lodge and Holiday Park

Tent, caravan en/of camper

Coronavirus

• De camping zal geen entertainment aanbieden vanwege de restricties die door de corona-uitbraak zijn opgelegd.

Aankomst en vertrek

• Geen restituties of kortingen bij slecht weer, late aankomst of vroeg vertrek.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
• Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

• De camping is niet verplicht tot restituties in het geval van overmacht.
• Het is verboden te roken in de openbare ruimtes.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Houd er rekening mee dat de toiletten/douches uniseks zijn.
• In de gemeenschappelijke ruimtes moeten te allen tijde mondkapjes worden gedragen.
• Radio, muziek en televisie moeten altijd op een laag volume staan. Deuren en achterkleppen van auto's dienen zachtjes te worden gesloten.
• Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Belasting

• Lokale toeristenbelasting en milieuheffing is bij de prijs inbegrepen.

Bezetting

• Groepsreserveringen voor 4 volwassenen of meer zijn niet toegestaan (met uitzondering van koppels en directe familieleden).
• Reserveringen mogen uit maximaal 2 gezinnen bestaan.

Bezoekers

• Auto's van dagbezoekers hebben geen toegang tot de camping.
• Dagbezoekers dienen de camping niet later dan 20:00 uur te verlaten.
• Dagbezoekers moeten zich registreren en moeten betalen bij de receptie.

Extra's

• Het gebruik van de douche kost NZ$ 2,00 (€ 1,10).
• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.
• Voor sommige faciliteiten en/of activiteiten, zoals laundry, gelden extra kosten, die bij aankomst betaald dienen te worden.

Honden

• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Honden zijn verboden bij de hoofdfaciliteiten en -voorzieningen.
• Je moet in het bezit zijn van een geldig inentingsbewijs voor jouw hond.

Receptie

• De receptie is geopend van 07:00 tot 22:30 tussen 01/12 en 11/06.
• De receptie is onbemand na 22:30. Verwacht je na dit tijdstip aan te komen, breng het park dan hiervan op de hoogte, zodat het team je informatie kan geven over jouw accommodatie.

Staplaatsen

• Houd er rekening mee dat bijzettentjes alleen mogen worden gebruikt voor opslagdoeleinden, niet om in te slapen.
• Minimumafstand van 2 meter tussen de staplaatsen.
• Volg de aanwijzingen van het management bij het opzetten van jouw tent of het opstellen van andere kampeeruitrustingen.
• Voor het gebruik van de elektrische aansluitingen is een kabel van minstens 2 meter nodig.

Toegang

• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Minstens één lid van het gezelschap dient 18 of ouder te zijn.

Veiligheid

• Barbecues zijn toegestaan, maar alleen als ze de grond niet raken, en ze moeten altijd onder toezicht van een volwassene staan.
• Bij droog, winderig en/of heet weer zijn vuren, barbecues en vuurkorven niet toegestaan.
• Het wordt gasten geadviseerd om een zaklantaarn van goede kwaliteit mee te nemen, omdat delen van het terrein onverlicht zijn.
• Raak de dieren niet aan en voer ze niet.
• Van elk speeltoestel in de speeltuin mag steeds maar één ouder/kindpaar gebruik maken.
• Vuurwapens zijn verboden.
• Zwemmen in het meer is toegestaan.

Voertuigen

• Op de staplaats mag slechts één auto geparkeerd worden. Extra voertuigen moeten op de aangegeven parkeerplaats worden gezet.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 2 dag(en) voor aankomst.