Ik wil voorkomen dat een ingeplande betaling op de vervaldag wordt doorgevoerd. Hoe doe ik dat?

1. Ga naar het tabblad 'Reserveringen' in je beheerdersportaal  

2. Ga naar de betreffende boeking

3. Klik op 'Openstaand' of 'Betaaldatum nadert (herinneringsmail verstuurd)'

4. In het pop-upvenster dat verschijnt, klik je op de rode knop 'Annuleer saldobetaling'

5. Vergeet niet om via het markeringssysteem Pitchup.com op de hoogte te stellen van een probleem met een boeking.