Camping Santa Elena Ciutat

Tent, caravan en/of camper

Aankomst en vertrek

• Als de receptie bij aankomst gesloten is, meld je dan bij de/het Caseta Guardas.
• Laat het de camping zo gauw mogelijk weten als je laat aankomt. Jouw reservering wordt 24 uur lang vastgehouden. Hierna behoudt het management zich het recht voor om de accommodatie te verhuren aan andere gasten.
• Staplaatsen/accommodaties worden bij aankomst toegewezen.

Algemeen

• De bar is geopend van 26/03 tot 03/11.
• De boodschappenwinkel is geopend van 01/04 tot 30/09.
• Het management heeft het recht om gasten toegang te weigeren of om hen te verzoeken te vertrekken indien er misdragingen plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op een restitutie.
• Het restaurant is geopend van 28/03 tot 03/11.
• Reserveringen kunnen niet worden overgedragen aan derden.
• Tussen 00:00 en 07:30 dient de rust gerespecteerd worden.
• Tussen 01/07 en 15/09 worden er activiteiten en entertainment verzorgd.
• Wanneer je een klacht hebt, geef deze dan direct door bij de receptie. Klachten die niet tijdens je verblijf aan de directie worden gemeld, kunnen wij na jouw vertrek niet meer behandelen.

Bezoekers

• Auto's van dagbezoekers hebben geen toegang tot de camping.
• Dagbezoekers dienen de camping niet later dan 20:00 uur te verlaten.
• Dagbezoekers moeten zich registreren en moeten betalen bij de receptie.

Extra's

• Entertainmentpassen zijn bij het tarief inbegrepen.
• In plaats van de – bij de prijs inbegrepen – auto('s) mag ook een motor/mogen ook motoren worden meegenomen.

Honden

• Honden moeten altijd aangelijnd en onder toezicht blijven.
• Honden moeten getatoeëerd of gechipt zijn.
• Op deze camping zijn hondenrassen/kruisingen die in de 'lijst met hoog-risico honden op agressief gedrag' zijn opgenomen, niet toegestaan (zoals de pitbullterriër, tosa, Argentijnse dog en fila brasileiro). Ook de volgende rassen zijn niet welkom: de staffordshire-bulterriër, Amerikaanse staffordshireterriër, rottweiler en mastiff.

Huuraccommodatie

• Bij aankomst wordt een borg van € 100,00 in rekening gebracht voor eventuele schade/schoonmaakkosten/verloren armbanden. Deze wordt bij vertrek terugbetaald als er na inspectie van de accommodatie geen schade e.d. is geconstateerd.
• De accommodatie moet schoon en netjes worden achtergelaten. Indien deze niet schoon is, wordt bij vertrek een bedrag van € 60,00 in rekening gebracht.
• Er is geen open vuur toegestaan in de gehuurde accommodaties.

Receptie

• De receptie is geopend van 08:00 tot 20:00 tussen 01/06 en 15/09.
• De receptie is geopend van 09:00 tot 20:00 en van 00:00 tot 00:00 tussen 22/03 - 14/06 en 16/09 - 03/11.

Staplaatsen

• Voor het gebruik van de elektrische aansluitingen is een kabel van minstens 20 meter nodig.

Toegang

• Alle gasten die op de camping overnachten, moeten bij de receptie een geldig identiteitsbewijs tonen en de registratieformulieren invullen.
• Minderjarigen (18-) dienen te worden vergezeld door een ouder en/of officiële voogd.
• Toegang wordt alleen verleend na registratie bij de receptie.

Veiligheid

• Bij droog, winderig en/of heet weer zijn vuren, barbecues en vuurkorven niet toegestaan.
• Geen gasbarbecues toegestaan.
• Geen houtskoolbarbecues toegestaan.
• Open vuur is verboden.
• Raak de dieren niet aan en voer ze niet.
• Vuurwapens zijn verboden.

Voertuigen

• Houd er rekening mee dat een auto alleen bij het tarief is inbegrepen wanneer je met een tent of caravan reist. Indien je, naast jouw camper/kampeerbus, een auto wilt meenemen, selecteer dan de bijbehorende extra.

Wijzigen van de reservering

• Reserveringen kunnen niet worden gewijzigd binnen 15 dag(en) voor aankomst.
• Voor wijzigingen wordt een bedrag van € 20,00 gerekend.

Zwembad

• Alleen campinggasten hebben toegang tot het zwembad.
• Het buitenzwembad is geopend tussen 15/04 en 03/11 (afhankelijk van de weersomstandigheden).