Glamping Alliance

Camping

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 17h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Extras

• L'accès aux équipements/activités incluant Games Room, Spa center est soumis à des frais supplémentaires payables à l'arrivée.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Piscine

• La piscine extérieure est ouverte entre le 15/06 et le 30/09 (sous réserve des conditions météorologiques).
• La piscine intérieure est ouverte entre le 01/01 et le 31/12.

Chiens

• La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.

Réception

• La réception est ouverte de 09h00 à 17h00 entre le 01/01 et le 31/12.

Général

• La salle de jeux est ouverte entre le 01/01 et le 31/12

Taxes

• La taxe de séjour/éco taxe est incluse dans le tarif.

Véhicules

• La voiture est uniquement comprise dans le tarif si vous voyagez avec une caravane ou une tente. Les voitures ne sont pas autorisées lorsque vous voyagez avec un camping-car/une autocaravane.

Général

• Le bar est ouvert entre le 01/01 et le 31/12.
• Le centre de bien-être est ouvert entre le 01/12 et le 31/12.

Coronavirus

• Le jacuzzi est fermé en raison des restrictions imposées par l'épidémie de coronavirus.

Général

• L'épicerie est ouverte entre le 01/01 et le 31/12.
• Le restaurant est ouvert entre le 01/01 et le 31/12.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Général

• Le sauna (et/ou hammam) est ouvert entre le 01/01 et le 31/12.

Sécurité

• Les baignades dans le lac sont autorisées.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.

Sécurité

• Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

• Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisements classés comme dangereux dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue argentin et Fila Brasileiro).

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Arrivées et départs

• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 1 jour(s) avant votre arrivée.

Occupation

• Les réservations de groupe de 10 unités ou plus (e.g. tente, caravanes, camping-car ou hébergement à louer) voyageant ensemble ne sont pas autorisées sur Pitchup.com.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 1 jour(s) avant l'arrivée.

Véhicules

• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Emplacements

• Un câble d'au moins 10 mètre(s) est nécessaire pour les branchements électriques.

Général

• Un masque doit être porté à tout moment dans les parties communes.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 14h00 et 16h00.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 23h00 et 09h00.