Hanwell Wine Estate

露营与旅行

假期变动

• 到店前14天内不得修改订单。
• 更改订单需支付£10.00 (¥90.82)的费用。

到店和离店

• 如若延迟到店，必须尽快告知公园。您的订单将保留 24 小时。24 小时后管理人员有权重新出租您预订的单元。
• 如遇恶劣天气、延迟到店或提前离店，不予退款/打折。
• 请在抵达时选择可用营地。

安全

• 建议住客自行携带高质量手电筒，因为部分营地区域没有照明。
• 禁止在湖里游泳。
• 禁止携带枪支。

接待处

• 从01/05到30/09以及01/10到30/04，接待处上班时间为11:00至16:00。
• 接待处16:00下班。如果您预计在此时间之后到店，请在路上告知公园，以便团队提供有关您的露营单元/场地的信息。

狗

• 导盲犬可入内，不收取费用。
• 必须给狗狗纹身或植入芯片。
• 必须给狗系牵引绳并随时看管。
• 营地不允许携带《危险犬类法》中所列的犬类/杂交种和/或以下任一犬类：斯塔福郡斗牛㹴、美国斯塔福郡㹴、罗威纳犬、任何英国獒犬或土佐斗犬。

访客

• 访客必须在21:00前离开露营场所。

车辆

• 只有在您驾驶旅行大篷车出行或带帐篷时，车费才包括在房费中。驾驶房车或野营车则不得入内。
• 露营单元旁仅可停放一辆汽车。其余车辆必须停放在指定区域。

通用条款

• The site is not liable for any refund in the event of force majeure.
• 从22:00}到08:00为安静时间，请务必遵守。
• 公共区域禁止吸烟。
• 如需投诉，请立即告知接待处。如果您在入住期间未将投诉传达给管理人员，您离开营地后投诉将不予受理。
• 播放收音机、音乐播放器和电视播放器必须使用低音量。开关车门和车后行李箱时亦需轻声。
• 管理人员保留拒绝言行不当的宾客入内或终止其入住的权利。款项不予退还。
• 营地没有公共洗浴设施。
• 营地没有垃圾桶：必须将所有垃圾带回家。
• 订单不得连续超过4个晚上。
• 请注意，厕所设施不分性别。
• 通过 Pitchup.com 进行预订时不得使用折扣卡和礼券。

门票

• 18 岁以下人士必须由其父母或法定监护人陪同。
• 必须至少有一名成员年满25周岁或以上。

附加项

• 如果房费中包含车费并且不驾车，可以携带摩托车。

露营单元

• 搭建帐篷/露营单元及相关设备时必须遵循管理人员指示。
• 电气连接需要一根至少50米的电缆。