Na mojej tablicy Stripe widzę, że klientowi nie udało się dokonać rozliczenia, ale nie otrzymałem żadnego powiadomienia. Dlaczego tak się stało?

Jeśli jakakolwiek płatność nie zostanie przesłana na Twoje konto Stripe, na tablicy zostanie wyświetlona taka informacja. Tak zwykle się dzieje, gdy klientowi nie udaje się dokonać rezerwacji z natychmiastową płatnością. Brak płatności jest spowodowany zazwyczaj odrzuceniem karty i skutkuje niedokonaniem rezerwacji. W takiej sytuacji nie wysyłamy e-maila z powiadomieniem.

 

Gdy klientowi udaje się dokonać rezerwacji, za którą płatność pobierana jest w częściach (termin płatności przypada po dacie rezerwacji), brak płatności spowoduje wysłanie e-maila z powiadomieniem o Pitchup.com.