Come posso modificare, cancellare o rimborsare una prenotazione?

Consulta la nostra guida. Per le prenotazioni effettuate prima del 1 marzo 2022, Pitchup consente di utilizzare i depositi per le prenotazioni annullate durante questo periodo accreditandoli per nuove prenotazioni in qualsiasi struttura, effettuate fino a 3 mesi dalla data di arrivo originale.

Se emetti una nota di credito e includi il deposito Pitchup, contrassegna la prenotazione in modo da farcelo sapere.

Ti invitiamo a incoraggiare i clienti a rimandare, e non cancellare, le loro prenotazioni.

Se fossi costretto a cancellare eventuali prenotazioni, contrassegnale come "Cancellata dalla struttura per COVID-19", se questa è la motivazione.

Vedi anche Come chiudo o elimino la mia disponibilità per un periodo più lungo?