Castle Gate RV Park

Camping

Locatifs

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.
• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Chiens

• La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.
• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Emplacements

• Les locations ne doivent pas être laissées inoccupées sauf en cas d'accord avec la direction. Merci de le signaler à la réception, des frais pouvant être facturés pour non surveillance.

Extras

• Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• Il vous faudra un permis de pêche délivré par un organisme agréé par l'État (la demande doit être déposée au préalable).
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.
• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 07h00.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 7 jour(s) avant l'arrivée.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 20h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.
• La réception est ouverte de 09h00 à 17h00 entre le 15/04 et le 15/11 et entre le 16/11 et le 14/04.

Sécurité

• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Véhicules

• La circulation est interdite entre 22h00 et 07h00.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 22h00.
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.