Kranzkraal

Camping

Locatifs

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.
• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.
• Veuillez choisir n'importe quel emplacement disponible à votre arrivée.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• Il n'y a pas de poubelles sur place : tous les déchets devront être ramenés chez vous.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.
• Les réservations pour All ne peuvent pas dépasser plus de 2 nuits consécutives.
• No weapons ne sont pas autorisés.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.
• La caution exigée à l'arrivée pour les dommages / le nettoyage / les bracelets ne peut être payée qu'en espèces.
• Locations: une caution pour dégâts/ménage/bracelet de 100,00 ZAR (5,23 €) est demandée le jour de l'arrivée et vous sera restituée à votre départ après vérification de la location si aucune dégradation, perte n'a été constatée et si elle est rendue en parfait état de propreté.

Réception

• Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.
• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les baignades dans le lac sont autorisées.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.