Camping le Cézanne

A aimé : Very friendly welcome, staff helpfull

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A aimé : location

N'a pas aimé: No hot water for dishes and showers. The slope of the pitch and access.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Roger Fellows,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes alors même que nous n'avons eu aucune remarque formulée lors de votre séjour. Notre camping étant au pied de la montagne, nos emplacements sont en restanque, nous veillons à ce que les emplacements et leurs accès soient attribués en fonction des tailles des véhicules.
Concernant l'eau chaude des sanitaires, nous n'avons pas eu de remarques en temps réel, ce qui est dommage car nous aurions pu essayer d'agir ou du moins d'identifier la source du problème. Nous espérons que vous n'ayez pas eu de l'eau froide pendant 2 jours sans que rien ne nous soit signalé par vous ou par nos autres clients.....
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Hello Roger Fellows,
We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations, even though we had no comments during your stay. Our campsite is at the foot of the mountains and our pitches are in terraces. We make sure that the pitches and their access are allocated according to the size of the vehicles.
Concerning the hot water in the sanitary facilities, we did not receive any comments in real time, which is a pity because we could have tried to take action or at least identify the source of the problem. We hope you didn't have cold water for 2 days without anything being reported to us by you or our other customers.....
Aurore & Kévin
Gérants du camping le Cézanne Montagne Sainte-Victoire.

A aimé : Efficient friendly staff. Clean facilities and great bread delivery system

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Réponse du gestionnaire : Bonjour,
Merci de souligner les points que vous avez appréciés de notre camping.
Nous espérons vous accueillir une prochaine fois.
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Hello,
Thank you for highlighting the things you liked about our campsite.
We look forward to welcoming you again.

Aurore et Kévin
Gérants camping le Cézanne Montagne Sainte-Victoire

A aimé : De rustige plaats.
Vriendelijk onthaal.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour,
Merci pour cette photo et votre commentaire.
A bientôt !
Aurore et Kévin
Gérants camping le Cézanne Montagne Sainte-Victoire

A aimé : Paisaje

N'a pas aimé: No nos dieron opción de sombra y pasamos mucho calor.
El bar cerrado y el horario de recepción muy breve.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre nuit au sein de notre camping n'ait pas répondue à vos attentes et nous vous remercions pour vos remarques.
Lors de votre nuit du 12 août au 13 août, notre camping affichait complet pour les emplacements avec véhicule. Vous avez réservé votre nuit la veille à 16h. Malheureusement, nous ne disposions plus d'emplacements ombragés à cette date, la priorité est donnée aux séjours de plusieurs jours et par date de réservation.
Mon mari et moi gérons ce petit camping de 30 emplacements et assurons tous les deux sans faire appel à des salariés toutes les missions relatives à la gestion du camping : l'accueil physique et téléphonique, l'entretien du camping et des sanitaires quotidiennement, le gardiennage du camping 24h/24, la gestion administrative et marketing, le bar et le restaurant...
Le bar est ouvert 5 fois par semaine de 17h à 19h y compris le jour de votre venue et il est fréquent que nous servions nos clients en dehors de ces horaires si nous sommes présents à l'accueil et que nos clients nous le demandent.
De plus, nous sommes à la disposition de nos clients de 9h à 12h et de 14h à 19h pour l'accueil physique tous les jours 8 mois par an.
Malheureusement, nous ne pouvons pas faire mieux pour cette première année de reprise du camping (depuis le 01/07/2024) et espérons pouvoir développer l'activité de ce magnifique camping pour proposer des services qui seraient peut-être mieux répondre à vos attentes.
Aurore & Kévin - Gérants camping le Cézanne
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Hola,
Lamentamos saber que su noche en nuestro camping no cumplió con sus expectativas y le agradecemos sus comentarios.
En su noche del 12 de agosto al 13 de agosto, nuestro camping estaba completamente reservado para parcelas con vehículos. Usted reservó su noche el día anterior a las 16h. Lamentablemente, no teníamos parcelas con sombra disponibles en ese momento, por lo que se da prioridad a las estancias de varios días y por fecha de reserva.
Mi marido y yo gestionamos este pequeño camping de 30 parcelas, y juntos nos encargamos de todas las tareas que conlleva el funcionamiento del camping, sin tener que recurrir a ningún empleado: la recepción física y telefónica, el mantenimiento diario del camping y de las instalaciones sanitarias, el cuidado del camping las 24 horas del día, la gestión administrativa y de marketing, el bar y el restaurante...
El bar está abierto 5 veces a la semana de 17:00 a 19:00, incluido el día de su visita, y a menudo atendemos a nuestros clientes fuera de este horario si estamos presentes en la recepción y nuestros clientes nos lo piden.
Además, estamos a disposición de nuestros clientes de 9.00 a 12.00 y de 14.00 a 19.00 todos los días durante 8 meses al año.
Desgraciadamente, no podemos hacerlo mejor para este primer año de toma a cargo del camping (desde el 01/07/2024) y esperamos poder desarrollar la actividad de este magnífico camping para ofrecer servicios que puedan responder mejor a sus expectativas.
Aurore & Kévin - Gerentes camping le Cézanne

A aimé : Ombroso e tranquillissimo. Pulito e ordinato. Gestori gentili e colazione a domicilio

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Maria,
Merci pour votre note et votre commentaire !
C'était un plaisir de vous accueillir.
A une prochaine fois !
Aurore & Kévin - Gérants du camping le Cézanne
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Ciao Maria,
Grazie per il tuo messaggio e il tuo commento!
È stato un piacere accoglierti.
Alla prossima!
Aurore & Kévin - Gestori del campeggio le Cézanne

A aimé : Friendly staff and clean facilities. Great location for walkers.

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Réponse du gestionnaire : Bonjour Mark,
Merci pour votre avis suite à votre séjour au sein de notre camping.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.
A bientôt !
Aurore & Kévin - Gérants du camping le Cézanne
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Hello Mark,
Thank you for your review of our campsite.
We are delighted that your stay went well.
We hope to see you soon!
Aurore & Kévin - Gérants du camping le Cézanne

A aimé : A lovely quiet location. Aurore and Kevin were perfect hosts. Fresh croissants delivered to your door was a treat. Links into Aix are frequent, with good onward connections. We did see a lot of walkers, cyclists and runners enjoying the local countryside.

N'a pas aimé: Nothing that a seasoned traveller will be bothered about.

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Réponse du gestionnaire : Hello Tony,
We are delighted that you had a pleasant stay at our campsite.
Thank you for taking the time to leave a comment.
We look forward to welcoming you again.
Aurore and Kévin

A aimé : We absolutely loved Puyloubier campsite. Everything about it was just right. The staff were friendly and helpful and the toilets and showers were clean! We would return at an instant. Meryl & Steve Haynes

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Réponse du gestionnaire : Hello Meryl,

Thank you for your comment and all the kind words about the campsite and us.

See you soon !

Aurore & Kévin.

A aimé : Very friendly staff, nice bar area, relaxed feel

N'a pas aimé: Not a dislike but would be good to have a washing machine facility

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Réponse du gestionnaire : Hello Graham,

Thank you for your comment.
We are delighted that your stay went well.

There are plans to install a washing machine that we hope for the next year.

See you soon !

Aurore & Kévin