M&V Resort

Locatifs

Admission

• Au moins un des membres de votre groupe doit être âgé de 18 ans ou plus.
• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.
• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.
• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• Il est interdit de fumer dans les lieux publics.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• Les cartes de réduction et cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour les réservations effectuées par le biais de Pitchup.com.
• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.
• Locations: une caution pour dégâts/ménage/bracelet de 600,00 € est demandée le jour de l'arrivée et vous sera restituée à votre départ après vérification de la location si aucune dégradation, perte n'a été constatée et si elle est rendue en parfait état de propreté.
• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 89,00 € sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Modifications apportées à vos vacances

• Vous ne pouvez plus effectuer de changements une fois que vous avez réservé.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.
• Le site accueille les familles (membres immédiats) et les couples uniquement - les réservations pour tout autre type de groupes ne sont pas acceptées.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.
• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 18h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.
• La réception est ouverte de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 entre le 01/07 et le 31/08.
• La réception est ouverte le matin de 10h00 à 12h00 et l'après-midi de 14h00 à 18h00 entre le 10/02 - 30/06 et le 01/09 - 15/11.
• Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les barbecues au charbon de bois ne sont pas autorisés.
• Les barbecues au gaz ne sont pas autorisés.

Véhicules

• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.
• Tout véhicule comportant un double essieu est interdit.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.