Welsh Hilltop Escape

Locatifs

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.
• Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis sur le site.
• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.
• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 3 jour(s) avant votre arrivée.
• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.
• Il est interdit de fumer dans les lieux publics.
• Il n'y a pas de poubelles sur place : tous les déchets devront être ramenés chez vous.
• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.
• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 22h00 et 08h00.
• Veuillez noter que les toilettes/douches sont mixtes.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.
• La caution exigée à l'arrivée pour les dommages / le nettoyage / les bracelets ne peut être payée qu'en espèces.
• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 50,00 £GB (59,17 €) sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 7 jour(s) avant l'arrivée.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.
• Le site accueille les familles (membres immédiats) et les couples uniquement - les réservations pour tout autre type de groupes ne sont pas acceptées.
• Les réservations ne doivent pas comporter plus de 2 différents ménages.

Réception

• Il n'y a pas de réception sur le camping : à votre arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.
• Les armes à feu ne sont pas autorisées.
• Les baignades dans le lac sont interdites.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.
• Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
• Les feux ouverts sont interdits.
• Si vous faites un feu, le combustible, les bûches et le charbon doivent être achetés sur place.

Véhicules

• Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.
• Les voitures / motos sont interdites près de l'emplacement / unité. Toutes les voitures doivent être garées sur la zone prévue à cet effet.

Visiteurs

• Les visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.