Camping Le Paradis Carcans

Camping

Locatifs

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Général

• Il est interdit de fumer dans les lieux publics.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 19h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Locations

• La caution exigée à l'arrivée pour les dommages / le nettoyage / les bracelets ne peut être payée qu'en espèces.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Extras

• L'accès aux équipements/activités incluant WiFi est soumis à des frais supplémentaires payables à l'arrivée.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Piscine

• La piscine extérieure est ouverte entre le 01/05 et le 07/09 (sous réserve des conditions météorologiques).

Chiens

• La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.

Général

• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

• La réception est fermée entre 12h30 et 13h00. Aucune arrivée n'est autorisée entre ces heures.
• La réception est ouverte de 08h30 à 12h30 et de 13h00 à 19h00 entre le 18/04 et le 07/09.

Taxes

• La taxe de séjour/éco taxe est incluse dans le tarif.

Général

• Le bar est ouvert entre le 18/04 et le 07/09.
• Le restaurant est ouvert entre le 18/04 et le 07/09.
• Les activités et animations sont proposées entre le 01/07 et le 31/08.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

• Les baignades dans le lac sont autorisées.
• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.

Sécurité

• Les feux, barbecues et/ou braseros ne seront pas autorisés par temps sec, venteux et/ou chaud.
• Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

• Le site autorise uniquement les chiens d'un poids maximum de 10kg.
• Le site n'accepte pas les espèces / espèces croisées classées comme dangereuses dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue Argentin et Fila Brasileiro) et/ou les espèces suivantes : Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Rottweiler et toute espèce de chien Mastiff ou Tosa.

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Arrivées et départs

• Le site vous enverra des informations supplémentaires concernant l'enregistrement 7 jour(s) avant votre arrivée.

Piscine

• Les maillots de bain sont obligatoires. Pour des questions d'hygiène, le port de shorts de bain ou de bermudas n'est pas autorisé.

Modifications apportées à vos vacances

• Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 28,00 €.

Admission

• Les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées de leurs parents ou tuteurs légaux.

Général

• Les réservations ne peuvent pas dépasser plus de 21 nuits consécutives.
• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 18h00.
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.
• Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.

Locations

• Locatif : une caution d'un montant de 349,00 € pour dommages/nettoyage/bracelet est exigée avant l'arrivée et sera restituée dans les 24 heures suivant la date de votre départ, après inspection de votre logement, si aucun dommage/perte n'est constaté. L'établissement vous contactera pour obtenir les détails de votre carte afin de prendre une empreinte sur la carte utilisée pour effectuer votre réservation.

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Réception

• Si la réception est fermée à l'arrivée, veuillez contacter le numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Admission

• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 00h00 et 08h00.
• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 00h00 et 08h00.
• Veuillez noter que les toilettes/douches sont mixtes.

Piscine

• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.

Chiens

• Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.

Locations

• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 94,00 € sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Modifications apportées à vos vacances

• Vous ne pouvez plus effectuer de changements une fois que vous avez réservé.