Trekenning Tourist Park

Camping

Locatifs

Général

• Au cas où vous auriez une plainte, merci d’en informer immédiatement la réception. Les plaintes qui ne sont pas portées à l'attention de la direction au cours de votre séjour ne peuvent plus être traitées une fois que vous avez quitté le site.

Locations

• Aucune flamme nue n'est autorisée à l'intérieur des locatifs.

Occupation

• Aucun enterrement de vie de garçon/jeune fille n'est autorisé via Pitchup.com.

Admission

• Au moins un des membres de votre groupe doit être âgé de 18 ans ou plus.

Sécurité

• Il est conseillé aux clients d'apporter avec eux une lampe poche de bonne qualité car certaines parties du site ne sont pas éclairées.

Réception

• Il n'y a pas de personnel à la réception après 17h00. Veuillez informer le site en chemin si vous pensez arriver après cet horaire, afin que l'équipe puisse vous donner les informations nécessaires sur votre unité / emplacement.

Piscine

• L'accès à la piscine est strictement réservé aux clients du camping.

Général

• La direction se réserve le droit de refuser l'accès ou de résilier le séjour des clients dont le comportement est jugé inadéquat et contraire aux engagements souscrits. Aucun remboursement ne sera effectué.

Admission

• L'admission n'est autorisée qu'après l'enregistrement à la réception.

Piscine

• La piscine extérieure est ouverte entre le 16/05 et le 31/08 (sous réserve des conditions météorologiques).

Chiens

• La présentation du carnet de vaccinations de votre chien est obligatoire.

Général

• La radio, lecteurs de musique et la télévision doivent être réglés à un faible volume. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrètes que possible.

Réception

• La réception est ouverte de 09h00 à 17h00 entre 01/01 et 31/12.

Arrivées et départs

• L'attribution des locations sera réalisée à l'arrivée.

Général

• Le bar est ouvert entre le 01/05 et le 01/11.
• Le restaurant est ouvert entre le 01/05 et le 01/11.

Sécurité

• Les armes à feu ne sont pas autorisées.

Arrivées et départs

• Les arrivées tardives doivent être signalées au camping dès que possible. Votre réservation sera maintenue pendant 24 heures. Passé ce délai, la direction se réserve le droit de relouer votre location.

Sécurité

• Les barbecues sont autorisés mais ils doivent être surélevés et surveillés par un adulte en permanence.

Chiens

• Les chiens doivent être tenus en laisse et rester sous la surveillance constante de leurs maîtres.
• Les chiens guide/d'assistance sont acceptés gratuitement sur le site.
• Les chiens ne sont pas autorisés si vous séjournez dans les locatifs.

Locations

• Les clients doivent apporter leurs propres couettes, oreillers, draps et serviettes lorsqu'ils séjournent dans les locatifs. Vous ne serez pas autorisé à rester sans cela.

Sécurité

• Les feux ouverts sont interdits.

Chiens

• Le site n'autorise pas les chiens de race ou issus de croisements classés comme dangereux dans le cadre de la loi relative aux chiens dangereux (c.-à-d. Pit Bull Terrier, Tosa japonais, Dogue argentin et Fila Brasileiro).

Général

• Le site n'est pas tenu de procéder à un remboursement en cas de force majeure.

Emplacements

• Les locations ne doivent pas être laissées inoccupées sauf en cas d'accord avec la direction. Merci de le signaler à la réception, des frais pouvant être facturés pour non surveillance.

Piscine

• Les maillots de bain sont obligatoires. Pour des questions d'hygiène, le port de shorts de bain ou de bermudas n'est pas autorisé.

Modifications apportées à vos vacances

• Les modifications peuvent faire l'objet de frais d'un montant de 25,00 £GB (29,43 €).

Général

• Les remboursements dans la période d'annulation indiquée sont uniquement possibles à condition que l'établissement soit en mesure de réattribuer votre unité/emplacement.

Occupation

• Les réservations de groupe de 2 unités ou plus (e.g. tente, caravanes, camping-car ou hébergement à louer) voyageant ensemble ne sont pas autorisées sur Pitchup.com.
• Les réservations de groupe de 6 adultes ne sont pas autorisées (à l'exception des couples et des membres de la famille immédiate).

Modifications apportées à vos vacances

• Les réservations ne peuvent pas être modifiées dans les 30 jour(s) avant l'arrivée.

Général

• Les réservations sont nominatives et non transmissibles.

Véhicules

• Les véhicules utilitaires (véhicules servant à des fins professionnelles, au transport de marchandises ou de passagers s'étant acquittés d'un paiement) ainsi que les véhicules avec lettrage ne sont pas autorisés sur le site.

Visiteurs

• Les visiteurs doivent quitter les locaux dès 21h00.
• Les visiteurs doivent s'enregistrer à la réception et payer leur droit d'entrée.
• Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées dans le camping.

Locations

• Locations: une caution pour dégâts/ménage/bracelet de 100,00 £GB (117,73 €) est demandée le jour de l'arrivée et vous sera restituée à votre départ après vérification de la location si aucune dégradation, perte n'a été constatée et si elle est rendue en parfait état de propreté.

Arrivées et départs

• Ni remboursements ni rabais en cas de mauvais temps, d'arrivées tardives ou de départs anticipés.

Admission

• Toute personne devant séjourner au moins une nuit dans le camping doit présenter à la réception ses pièces d'identité et remplir les formalités exigées.

Extras

• Une ou plusieurs motos peuvent être apportées à la place d'une ou plusieurs voitures incluses.

Général

• Un silence total doit être respecté aux heures suivantes : entre 21h00 et 07h00.
• Veuillez noter que les toilettes/douches sont mixtes.

Piscine

• Veuillez noter qu'il n'y a pas de maître nageur en service.

Chiens

• Votre chien doit être identifié par tatouage ou micropuce.

Locations

• Votre location doit être rendue propre et rangée ; une amende de 50,00 £GB (58,86 €) sera facturée en cas de mauvais état de propreté au moment du départ.

Emplacements

• Vous devez respecter les directives de la direction lors de l'installation de votre tente/unité et de tout matériel connexe.