Outdoors@Hay

Camping

Unterkunft vor Ort

Allgemein

• Die Bar ist vom 01/06 bis zum 31/08 geöffnet.
• Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 23:00 und 08:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Es handelt sich um einen Erholungsort: Musik ist nicht erlaubt.
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• In allen Gemeinschaftsbereichen herrscht ein Rauchverbot.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
• Die Anlage wird Ihnen 7 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
• Die Plätze/Mieteinheiten werden bei Ankunft zugewiesen.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Belegung

• Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Buchungen von 2 oder mehr Einheiten (z.B. Stellplätze für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil bzw. Mietunterkünfte) durch gemeinsam reisende Gäste sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Buchungen von 5 oder mehr Personen desselben Geschlechts (Paare ausgenommen), die Teil einer Gruppe sind, sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Das Angebot ist ausschließlich auf Familien (unmittelbare Familienmitglieder) und Paare ausgerichtet. Buchungen von Gruppen anderer Art werden nicht akzeptiert.
• Gruppen von 5 oder mehr gemeinsam reisenden Erwachsenen sind nicht gestattet (Paare und unmittelbare Familienangehörige ausgenommen).

Besucher

• Besucher müssen sich bei der Rezeption anmelden und dort die Gebühr bezahlen.
• Die Besucher müssen die Anlage bis spätestens 20:30 Uhr verlassen.

Buchungsänderungen

• Buchungsänderungen sind innerhalb von 14 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Extras

• Anstelle des inkludierten Autos kann auch ein Motorrad mitgebracht werden.
• Einrichtungen / Aktivitäten wie Outdoor Activities unterliegen zusätzlichen Gebühren, die bei Ankunft zu bezahlen sind.

Fahrzeuge

• Unterkünfte mit einem Gewicht von mehr als 2500 sind auf dem Gelände nicht gestattet.

Rezeption

• Die Rezeption ist von 09:00 bis 20:30 Uhr zwischen 07/04 und 01/10 geöffnet.

Sicherheit

• Den Gästen wird empfohlen, eine gute Taschenlampe mitzubringen, da das Gelände teilweise unbeleuchtet ist.
• Grillen ist mit ausreichend Abstand zum Boden gestattet, muss jedoch stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
• Schusswaffen sind nicht gestattet.
• Wenn Sie ein Feuer machen möchten, müssen Brennstoffe, Hölzer und Kohle vor Ort erworben werden.

Zutritt

• Der Zutritt ist erst nach Anmeldung an der Rezeption gestattet.
• Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
• Mindestens eine der reisenden Personen muss über 25 Jahre alt sein.