Henstead Fields Caravan and Campsite

Camping

Allgemein

• Die Buchungen sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.
• Die Platzleitung behält sich das Recht vor, Gästen, deren Verhalten als unpassend erachtet wird, den Zugang zu verweigern bzw. den Aufenthalt aufzukündigen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Die Ruhezeit zwischen 22:00 und 07:00 Uhr muss von allen beachtet werden.
• Ermäßigungskarten und Gutscheine sind bei Buchungen auf Pitchup.com nicht anwendbar.
• Es können nicht mehr als 21 aufeinanderfolgende Nächte gebucht werden.
• Folgende Einrichtungen oder Gegenstände sind nicht gestattet: Drones, kites, disposable BBQs and chinese lanterns
• Im Falle höherer Gewalt oder sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände erfolgt keine Rückerstattung.
• In allen Gemeinschaftsbereichen herrscht ein Rauchverbot.
• Radio, Musik und Fernseher müssen auf Minimum-Lautstärke eingestellt sein. Autotüren und Kofferraum-Deckel müssen leise geschlossen werden.
• Treten Sie im Falle einer Beschwerde bitte sofort mit unserem Team an der Rezeption in Kontakt. Beschwerden, die nicht während des Aufenthaltes an das Management weitergeleitet wurden, können nach Ihrer Abreise nicht bearbeitet werden.

An- und Abreise

• Anreiseverspätungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Die Buchung bleibt 24 Stunden bestehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich die Campingplatzleitung das Recht vor, die Einheit weiterzuvermieten.
• Die Anlage wird Ihnen 5 Tage vor Ankunft zusätzliche Informationen zum Check-in zukommen lassen.
• Keine Rückerstattung/kein Rabatt bei Schlechtwetter, verspäteter Anreise bzw. früherer Abreise.

Belegung

• Buchungen dürfen nicht Personen aus mehr als 2 verschiedenen Haushalten umfassen.
• Buchungen im Rahmen von Polterabenden sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Buchungen von 3 oder mehr Einheiten (z.B. Stellplätze für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil bzw. Mietunterkünfte) durch gemeinsam reisende Gäste sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Buchungen von 5 oder mehr Personen desselben Geschlechts (Paare ausgenommen), die Teil einer Gruppe sind, sind über Pitchup.com nicht gestattet.
• Das Angebot ist ausschließlich auf Familien (unmittelbare Familienmitglieder) und Paare ausgerichtet. Buchungen von Gruppen anderer Art werden nicht akzeptiert.
• Gruppen von 4 oder mehr gemeinsam reisenden Erwachsenen sind nicht gestattet (Paare und unmittelbare Familienangehörige ausgenommen).

Besucher

• Besucher müssen sich bei der Rezeption anmelden und dort die Gebühr bezahlen.
• Die Besucher müssen die Anlage bis spätestens 21:30 Uhr verlassen.

Buchungsänderungen

• Buchungsänderungen sind innerhalb von 14 Tag(en) vor Ankunft nicht mehr möglich.

Fahrzeuge

• Das Laden von Elektro-Fahrzeugen ist auf dem Gelände nicht erlaubt.
• Zwischen 22:30 und 06:30 Uhr ist das Fahren nicht gestattet.

Hunde

• Alle als gefährlich eingestuften Hunderassen/Kreuzungen (wie etwa Pit Bull Terrier, Tosa, Dogo Argentino und Fila Brasileiro) sind nicht gestattet.
• Für Blindenhunde werden keine Gebühren berechnet.
• Hunde müssen an der Leine geführt und zu jeder Zeit beaufsichtigt werden.
• Ihr Hund muss tätowiert bzw. mit einem Mikrochip versehen sein.

Rezeption

• Auf dem Gelände gibt es keine Rezeption: Bitte rufen Sie bei der Ankunft die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung an.

Sicherheit

• Das Baden im See ist nicht erlaubt.
• Das Grillen mit Kohle ist verboten.
• Grillen ist mit ausreichend Abstand zum Boden gestattet, muss jedoch stets von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden.
• Offene Feuer sind verboten.
• Schusswaffen sind nicht gestattet.

Stellplätze

• Bitte beachten Sie, dass kleine Schutzzelte ausschließlich als Stauraum dienen dürfen. Das Übernachten darin ist verboten.

Steuern

• In der Region fällt keine Kurtaxe/Ortstaxe an.

Zutritt

• Jugendliche unter 18 Jahren müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.
• Mindestens eine der reisenden Personen muss über 21 Jahre alt sein.